Здрасти. Все в большей и большей степени становится людей, которые не желают обставлять свои квартиры и дома серийной стандартной мебелью, а заказывают эксклюзивную мебель для собственного жилища. Мебель на заказ это, непременно, шаг к цивилизованному производству и торговле предметами быта. Но, поговорив со своими знакомыми, родственниками, друзьями, вы наверное услышите не одну историю о том, как привезли заказ не впору либо сделали его не по тем размерам, либо оказался он не того цвета и т.д. и т.п. Одним словом, ожидание праздничка и предвкушение чуда обернулись разочарованием, нервотрепкой и, бывает, судебной тяжбой. Я проработал 5 лет в бизнесе по изготовлению и продаже мебели на заказ, сталкивался с разными ситуациями в этой сфере и желаю поделиться своим опытом, как зрительно, стремительно, не прибегая к услугам адвокатов либо других посторониих лиц найти «проблемный» магазин.
Начнем с того, что «сарафанное радио» — основной аргумент при выборе исполнителя, у которого вы будете располагать заказ на мебель, не всегда оправдывает себя. Об полностью любом магазине можно услышать диаметрально обратные отзывы. Это связано с тем, что таковой вид бизнеса, как мебель на заказ, в Рф довольно молод, а компании, работающие в нем, не имеют того количества опыта, а нередко и познаний, нужных для размеренной работы. Добавим к этому отсутствие законодательной базы, регулирующей подобные виды бизнеса, а так же субъективность оценок выполнения заказов и станет понятно, почему один ваш знакомый доволен поставленной ему мебелью, а другой нет, хотя и заказывали они ее в одном и том же магазине.
А на данный момент я расскажу о кое-каких аспектах, на которые следует направить внимание при заказе мебели, что бы не оказаться в категории тех, кто остался этой мебелью не доволен.
При посещении магазина, в каком выставлены эталоны мебели, направьте внимание на качество сборки и законченность этих образцов. Если на выставке не хватает фурнитуры, деталей мебели либо она некачественно собрана, сможете даже не говорить с торговцем. Посудите сами, если компания не может отменно доделать собственный свой магазин, где гарантия, что она отменно выполнит ваш заказ?
При подготовительном просчете вашего заказа неизбежно встанет вопрос о размерах помещения. Безотступно рекомендую вам не заниматься без помощи других замерами помещения, даже если вы полностью убеждены, что все сделаете верно. Во-1-х, хоть какой может ошибиться и пусть это будет ошибка магазина, а не вас, т.к. платить за ее исправление придется тому, кто ее допустил. Во-2-х, есть определенные аспекты при снятии размеров для мебели, вам их знать в принципе не надо, довольно того, что их знает тот, кто будет делать вам застыл. Не считая того, учтите, что уважающая себя компания компенсирует заказчику издержки на застыл помещения.
При оформлении заказа внимательнейшим образом отнеситесь к договору, который вам предложат заключить. В договоре должны быть указаны полностью все характеристики вашего заказа. Размеры, прямо до беспринципных, должны быть указаны на наброске, который должен быть заверен подписью торговца. Непременно потребуйте приложить к договору результаты замера помещения. Цветовая палитра вашего заказа должна быть указана в согласовании с каталожными артикулами, а не обозначена экзотичными наименованиями цветов. Непременно уточняйте сроки производства заказа. Вам могут сказать, что заказ делается в течение 20-и дней, но в договоре будет значиться 25 рабочих дней, а это уже не три недели, а полтора месяца. Рациональные сроки производства мебели 2-4 календарные недели. Если компания заявляет огромные сроки, то это 1-ый признак ее денежной непостоянности. И, естественно, на всех бумагах, которые будут прилагаться к вашему договору, должна стоять подпись торговца, который этот контракт с вами заключал. Невнимательное отношение к подписи на документах может потом послужить предпосылкой отказа в ублажении ваших претензий компанией.
И последнее. Никогда не сберегайте на услугах доставки и сборки, даже если вы и считаете себя мастером на все руки. Если вы будете проводить эти работы без помощи других, вы лишитесь способности гарантийной подмены бракованных деталей, даже если эти детали были испорчены в процессе производства.